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國家旅游局局長:“廁所革命”是國家文明工程
發布時間:2015-03-19  |  瀏覽:113

    握緊“文明尺度”、改造“方便角落”—就“旅游廁所革命”專訪國家旅游局局長李金早  新華網北京3月17日電(記者錢春弦)廁所雖小,卻是一種全世界通用的嗅覺語言和視覺語言,是文明溝通中最短的直線,“廁所是人類文明的尺度”,而廁所被我們忽略得太久了。就全國實施為期三年的“旅游廁所革命”這一話題,國家旅游局局長李金早17日接受了新華社記者專訪。

  給廁所文化缺失“補闕” “廁所革命”是一項國家文明工程

  記者:今年我國啟動為期三年的全國旅游廁所建設和管理行動,何以稱之為廁所革命?

  李金早:廁所是文明窗口,旅游要素,進步的體現。作為旅游大國,我國旅游廁所臟亂差,游客反映強烈,是公共服務體系最薄弱環節。面對幾千年的歧視廁所、鄙視廁所、廁所文化缺失及頑固如廁陋習,迫切需要針對旅游“最后角落”開展一場革命性變革。

  世界上有三個國際組織的英文簡稱同為“WTO”:世界貿易組織、世界旅游組織、世界廁所組織。正如世界廁所組織發起人所說,“廁所是人類文明的尺度”。廁所是全世界通用的嗅覺語言和視覺語言,文明溝通中最短的直線,體現文明進化歷程。作為世界大國、文明古國和旅游大國,我國廁所嚴重短缺、管理滯后局面必須改變。

  記者:怎么看待常人不愿談廁所?

  李金早:我國傳統文化重“進口”不重“出口”,只談美味佳肴,將廁所看做污穢之地而恥于啟齒。我們要確立廁所的文明窗口觀念。廁所不是臟亂差代名詞,不是垃圾場,而應成為人們放松、愉悅、享受之地。歐陽修許多妙句誕生于如廁,“余平生所作文章,多在三上,乃馬上、枕上、廁上也”,還被認為有失大雅。

  我們要像重視餐廳一樣去重視廁所。要像重視客廳一樣去打理廁所。要像重視景點一樣去美化廁所。今年全國旅游工作會議提出“吃、廁、住、行、游、購、娛”旅游七要素,增加“廁”并放在吃后面,就是因為吃飯是人生之本,如廁是人生之急。然而如廁問題長期被忽視。

  扭轉“想去文明古國、恐懼中國廁所”格局

  記者:有人說旅游大國與強國差距是個廁所。怎么看?

  李金早:游客不會因為某地廁所好而去旅游,但很可能會由于某地廁所差而不愿再去。境外游客對我國旅游環境反映最強烈、印象最差而最無可奈何的就是廁所。

  一位僑居海外40多年的老飛行員給我寫信反映:“2013年秋,三峽之游偶遇外國旅行團百余人,交談之下他們都對中國方方面面贊不絕口,唯獨最令人困擾的就是景區公廁問題。其中一個外國女士因為廁所沒有干凈的坐廁直接尿褲子讓我看到了,苦不堪言?!?/p>

  特別是一些青年學生來我國旅游,原本想看看四大文明古國之一,可一進廁所就想逃。在中國不敢多吃、多喝,怕“方便”?!霸謚泄綺蕖蔽磯嗤夤聳游吠?。

  記者:是否各地認為脂粉要擦在臉上?

  李金早:廁所也是臉面。許多地方不惜花大量人力財力去推介景區景點,卻不愿扎扎實實建好管好廁所。一個臟亂差的廁所可以瞬間毀掉旅游推介的百般努力,負面影響很難挽回。

  我國年接待游客超過37億人次。國內旅游一趟平均每人上8次廁所,游客每年在旅游如廁次數超過270億次。發現美、享受美、傳播美,首先就要解決天文數字的如廁問題。廁所問題長期困擾著我們,幾成無解之題。建成世界旅游強國,必須從廁所這類基礎事情抓起。

  政府與市場、企業與社會,管理者與消費者全社會總動員,建設廁所文明

  記者:廁所革命主體是什么呢?

  李金早:廁所是旅游公共服務設施,重要的基礎設施,應明確地方政府為主體。要推動地方政府將廁所納入當地政府基礎設施建設規劃,推動業主單位、主管部門和地方政府在廁所建管中承擔主體責任。

  小小廁所,建設管理涉及旅游、規劃、工商、稅務、建設、環保、市政、環衛等部門,要按照市場化、社會化理念,整合資源。到2017年底,全國旅游景區景點、旅游線路沿線、交通集散點、鄉村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區等旅游廁所要達到優良標準?!叭紙ㄉ?、七分管理”。要探索“以商養廁”之路。把廁所作為發展機會、商機,讓廁所建、管有商可經、有利可獲。

  一部廁所史也是一部技術變革史。抽水馬桶發明,帶來人類廁所革命。我國廁所由露天到室內、旱式到水沖,有了很大進步,但總體技術應用水平落后。要積極采用新技術、新材料建設廁所,使廁所符合現代時尚、方便實用、節能節水、?;せ肪騁?。

  記者:上廁所的人應該怎樣保持文明習慣?

  李金早:廁所革命僅有廁所建設者、管理者行動遠遠不夠,廁所使用者必須自我“革命”。每個人都應養成文明如廁習慣,抵制粗鄙如廁行為。

  如廁不文明,我國公民出境旅游飽受詬病,令我們汗顏。每一位公民都要有文明如廁自覺性。從國內做起,從娃娃抓起,進行終生教育。

  今后三年,我們每年都要向社會公開發布《中國旅游廁所建設管理行動報告》。要弘揚廁所建設管理先進,廁所臟亂差少典型的地方要曝光。三年旅游廁所建管行動不能解決全部問題,但一定要播下廁所文明的種子。(責任編輯:UB003)原標題:國家旅游局局長李金早:握緊“文明尺度” 改造“方便角落”


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